模块名称 | 参数内容(可增减) |
客户信息管理 | 客户编号,客户姓名,联系电话,地址,电子邮件,客户类型,账号余额,备注 |
业务受理 | 客户编号,受理人员,业务类型,业务费用,办理时间,备注 |
账务管理 | 客户编号,账单编号,账单日期,应收金额,实收金额,到账日期,欠费金额 |
故障处理 | 故障编号,故障描述,故障发生时间,受理人员,处理人员,处理时间,解决方案,备注 |
短信发送 | 发送内容,发送时间,发送人员,接收人员,发送状态,发送结果 |
投诉建议 | 投诉编号,投诉内容,投诉人员,处理人员,受理时间,处理时间,处理结果,备注 |
通话记录查询 | 客户编号,通话日期,通话时间,通话时长,对方号码,通话类型,通话状态,备注 |
在线支付 | 客户编号,订单号,支付金额,支付方式,支付时间,支付状态,备注 |
套餐管理 | 套餐名称,套餐价格,套餐内容,有效期,备注 |
优惠活动管理 | 活动名称,活动时间,活动内容,参与客户,优惠金额,优惠方式,备注 |
业务统计分析 | 客户数量,业务数量,业务类型,故障数量,投诉数量,收益情况,用户满意度 |
用户授权管理 | 授权角色,授权用户,权限范围,授权时间,备注 |
预约服务管理 | 客户编号,服务类型,预约日期,预约时间,预约人员,备注 |
地址管理 | 地址编号,省份,城市,区县,详细地址,邮编,备注 |
产品库存管理 | 产品编号,产品名称,产品类型,库存数量,进货数量,出货数量,库存状态,备注 |
网络拓扑图管理 | 网络拓扑图名称,网络拓扑图文件,创建时间,备注 |
意见反馈 | 反馈编号,反馈内容,反馈人员,反馈时间,处理人员,处理结果,备注 |
客户服务评价 | 评价编号,评价内容,评价时间,客户编号,评价分数,评价人员,备注 |
员工管理 | 员工编号,员工姓名,性别,联系电话,所属部门,职位,入职时间,备注 |
数据备份与恢复 | 备份文件名,备份时间,备份路径,恢复文件名,恢复时间,恢复路径,备注 |
免费赠送: 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格: 1、首年价格:面议元/套 2、续费价格:面议元/年(从第二年开始收取) 3、框架类型:电脑版 + 手机版(响应式) 4、用户数量:不限制 5、另收费类型:微信端、APP(安卓、苹果)、WINDOWS |